Кейсы / Трубопроводная арматура
Как я увеличил количество обращений в 2,9 раза
Сведения о партнёре
Партнёр осуществляет оптовую торговлю трубопроводной арматурой по всей России. Основная продукция — задвижки, краны, клапаны, затворы, конденсатоотводчики, фланцы и крепёж. По данным сервиса «RusProfile» годовой оборот за 2020 г. составил около 22 млн. рублей, в штате числится 10 сотрудников. Офис компании находится в Санкт-Петербурге.
Проблема, с которой обратились
В компанию поступало до 4 обращений потенциальных клиентов в рабочие дни — порядка 40-60 ежемесячно. Единственным источником трафика на сайт был органический поиск Яндекс и Google. В системах аналитики не были настроены цели.
Компания обратилась ко мне по рекомендации специалиста разрабатывавшего им сайт, который при этом является моим коллегой. Проблема, с которой пришли — малое количество обращений и отсутствие знаний внутри компании: «Как это исправить?».
Компания обратилась ко мне по рекомендации специалиста разрабатывавшего им сайт, который при этом является моим коллегой. Проблема, с которой пришли — малое количество обращений и отсутствие знаний внутри компании: «Как это исправить?».
Результаты партнёрства
Взял на себя задачу интернет-маркетинга на аутсорсинг, чтобы сотрудники партнёра могли сконцентрироваться на выполнении главных бизнес-процессов компании. Увеличил количество обращений в месяц в 2,9 раза за счёт настройки и последующего ведения контекстной рекламы.
Статистика
Настройка аналитики
Решил вопрос отсутствующей аналитики на сайте — без неё невозможно качественно оценить эффективность рекламы в интернете.
Узнал от партнёра, что более 80% обращений приходит на электронную почту, указанную на сайте. Остальные обращения — звонки по телефону. Через формы на сайте поступает до 5% обращений.
Значит, чтобы связать обращения с их рекламными источниками — нужно подключить системы отслеживания звонков на телефон и писем на e-mail, так называемые call tracking и e-mail tracking системы. Идеальным решением стало внедрение системы Callibri, т.к. она закрывает сразу обе задачи.
Узнал от партнёра, что более 80% обращений приходит на электронную почту, указанную на сайте. Остальные обращения — звонки по телефону. Через формы на сайте поступает до 5% обращений.
Значит, чтобы связать обращения с их рекламными источниками — нужно подключить системы отслеживания звонков на телефон и писем на e-mail, так называемые call tracking и e-mail tracking системы. Идеальным решением стало внедрение системы Callibri, т.к. она закрывает сразу обе задачи.
Результат
Настроенные цели в системах аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они отслеживают звонки на телефон, письма на e-mail и заполненные формы на сайте, а также связывают эти события с их источником трафика. В результате получили возможность оценивать и оптимизировать эффективность рекламы.
Настройка контекстной рекламы
Поскольку партнёру нужно было быстро улучшить ситуацию с количеством обращений — настроил контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads. Именно платный трафик позволяет в короткие сроки увеличить объём обращений.
Составил подробные текстовые и графические объявления. Содержание делал исходя из факторов принятия решения целевой аудитории, плюс максимально отстраивался от объявлений конкурентов. Посмотрите примеры некоторых объявлений:
Составил подробные текстовые и графические объявления. Содержание делал исходя из факторов принятия решения целевой аудитории, плюс максимально отстраивался от объявлений конкурентов. Посмотрите примеры некоторых объявлений:
Ведение контекстной рекламы
Качественно настроенные рекламные кампании — только 30% успеха рекламы. Оставшиеся 70% успешности скрыты в их профессиональном ведении. Поэтому именно ведение контекстной рекламы — важнейшая часть работы специалиста.
Глобальные цели ведения контекстной рекламы — увеличение количества обращений в бизнес партнёра и оптимизация их стоимости. Достигнув оптимального соотношения количества/стоимости обращений целью становится его удержание на протяжении всего сотрудничества. Разумеется, не оставляя дальнейших попыток улучшить это соотношение.
Глобальные цели ведения контекстной рекламы — увеличение количества обращений в бизнес партнёра и оптимизация их стоимости. Достигнув оптимального соотношения количества/стоимости обращений целью становится его удержание на протяжении всего сотрудничества. Разумеется, не оставляя дальнейших попыток улучшить это соотношение.
Результат
Сотрудничество с партнёром продолжается. В качестве результата ведения контекстной рекламы — сопоставлю значения показателей, полученные в первый месяц рекламы с текущими (в статистике указана информация только по контекстной рекламе).
Тоже хотите классную рекламу?
Заполните бриф для расчёта настройки контекстной рекламы!
Ответьте на 8 коротких вопросов — получите коммерческое предложение на настройку контекстной рекламы с прогнозом стоимости, сроков и этапов работ. Предложение рассчитывается в 3 вариантах.
